NAVETTA 28 VENDU

Par: Beatrice Chiardi
Juillet 7, 2021

Althaus Luxury Yachting est fier d’annoncer la vente de Navetta 28 “MIOTU 4”, offrant une grande satisfaction client à 360 degrés. Quelle que soit la transaction de vente de yacht, il est important de garder à l’esprit certaines valeurs solides qui constituent les principaux piliers de notre entreprise. Néanmoins, il est important de créer une relation honnête, solide et saine avec le client, en fournissant le plus haut niveau de service avec grande passion et professionnalisme.

Navetta 28 a été une vente rapide. En moins d’un mois, le client a reçu le yacht qu’il a toujours souhaité. Le senior broker Eric Althaus, en collaboration avec le broker interne Stig Bugge Jensen, ajoute : «Lorsque vous trouvez l’alchimie et que vous êtes capable de construire une relation de confiance avec votre client, vous avez gagné. Mon objectif était de lui faire plaisir et de concrétiser son projet. S’il gagne, je gagne.»

Des principes solides décrivent Althaus Luxury Yachting et sont les fondements de chaque service de yacht, qu’il s’agisse d’une vente, d’une location, d’une nouvelle construction ou d’un réaménagement.

LA CONFIANCE est la première. Le premier mot qui met tout en place. Si le client fait confiance à son courtier et vice versa, toutes les solutions sont possibles. Faire confiance c’est s’appuyer sur votre professionnel, c’est écouter l’expertise du courtier et suivre les envies du client avec honnêteté et sincérité. Aucun autre intérêt ne doit l’emporter.

Bien sûr, la grande EXPERTISE et la TRANSPARENCE ne doivent pas être sous-estimées. Eric déclare : « Nous, courtiers en yachts, avons la grande responsabilité de transformer les demandes de nos clients en réalité. Un grand professionnalisme et une transparence doivent aller de pair pour travailler principalement dans l’intérêt de nos clients et pour trouver la meilleure solution et la plus pratique. Lors de la vente de Navetta 28, le client a fait preuve d’une grande compréhension et d’une grande fiabilité dès le début. Depuis le début, il est fier de travailler avec nous, nous avons fait preuve d’une grande synergie et d’une passion commune pour la mer.»

Pour qu’une transaction de yacht se déroule sans heurts, le courtier doit avoir un seul objectif en tête : LA SATISFACTION DU CLIENT. Si le client est satisfait, le broker a fièrement rempli son objectif. Le client a besoin de se sentir à l’aise avec son courtier ; en d’autres termes : une grande alchimie doit se produire !

« Le client était aux anges quand le yacht lui a été livré ! », ajoute Eric.

Pour finaliser une affaire de yacht parfaite, le bonheur de l’équipage est extrêmement important. Eric commente : « L’équipage à bord était extrêmement enthousiaste envers le nouveau propriétaire. Une grande empathie s’est immédiatement manifestée. Au fil des jours, le client m’a demandé à plusieurs reprises comment l’équipage devait être traité et quelle motivation devait être donnée pour les rendre satisfaits et récompensés. Il a montré de l’intérêt, et cela m’a rendu fier… »

En conséquence, HAPPY CREW signifie HAPPY OWNER, et vice versa. Le propriétaire a pour tâche de motiver son équipage d’une manière ou d’une autre, de les rendre heureux et enthousiastes pour leurs tâches quotidiennes. Et l’équipage doit fournir des services de haut niveau au propriétaire, le faisant se sentir à l’aise à bord et, d’une certaine manière, également choyé.

Dans l’ensemble, outre la taille et le type de yacht, une transaction de yacht saine et réussie doit transmettre le bonheur des deux côtés. Une relation forte et profonde entre le client et son courtier doit être caractérisée par des valeurs importantes telles que la confiance, l’expertise, la satisfaction et la transparence. Lorsque ce résultat est atteint, aucun inconvénient ne peut être une limite au succès et à la réalisation des rêves.

Au nom de l’équipe d’Althaus Luxury yachting, nous souhaitons au nouveau Propriétaire des croisières en toute sécurité et des moments uniques à bord !

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Eric Althaus